4月1日，据央视新闻报道，曾有不少带货主播推荐的叶黄素品牌“澳洲优思益”，原产地标称为澳大利亚，但实际系在国内生产，该品牌在澳大利亚的注册地竟是一家汽车维修站。
红星新闻记者1日上午查询后发现，央视报道发出后不久，在多个网络购物平台、直播平台上，优思益品牌的相关产品就已被下架或无法搜索，同时多地市场监管等部门也同步对涉事企业展开调查。
红星新闻记者注意到，章小蕙及其官方品牌“玫瑰是玫瑰”店铺也曾带货该品牌。“玫瑰是玫瑰”1日下午发布说明称，玫瑰的消费者可自公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。
红星新闻记者注意到，此前在网上关于优思益产品的“种草”内容下，有不少相同的留言，例如“吃完一瓶后又买了四瓶，有用”等内容就反复出现。多名律师1日在接受红星新闻记者采访时表示，商品厂家及销售者或面临货值金额10倍以上罚款的处罚。
被央视曝光后多平台相关店铺停业
据央视新闻1日上午报道，优思益品牌此前在天猫榜单进口叶黄素品牌榜排名第一，叶黄素全系列累计销售400多万瓶，抖音销量229万多瓶。但实际调查发现，产品标注的澳洲注册地为一家汽车维修站。
▲该品牌叶黄素全系列累计销售400多万瓶 央视视频截图
此外央视报道中还称，“澳洲优思益”产品包装上并没有市场监管总局（或原国家食品药品监督管理局）批准的“蓝帽子”标识。所谓的澳洲进口，实际上“品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的”。
消息一出，红星新闻记者便在淘宝、抖音、小红书等多平台搜索了与优思益相关的产品信息，均能看到官方旗舰店的相关信息，但是到1日上午10点左右，各个平台上对于“优思益”等内容便无法搜索，输入“优思益”字样后会显示出“没有找到相关宝贝”或“搜索结果为空”的提示。
▲优思益账号此前发布的内容
此前央视记者采访时，曾以消费者的身份联系了天猫和抖音两家平台的客服，核实“澳洲优思益”产品的真实生产地，天猫客服“淘小蜜”答复“对于您需要的商家授权书、品牌证明等资质，考虑到海外的商家对于自身信息非常重视，避免被模仿造成品牌受到影响，所以不要求商家直接提供授权书或者是品牌证明”。而抖音“哆来咪”智能客服回复“商家可能因数据安全暂不对外提供”
▲天猫客服“淘小蜜”答复 央视视频截图
同样的好评出现在多条“种草”帖子下
在小红书等平台上，也有优思益品牌的认证账号，在被央视报道后，该账号首先下架了所有产品，并被平台标注“该账号因违反相关社区规则，已被禁言”，不过依旧能够播放该账号此前发布的视频内容。
红星新闻记者注意到，其此前发布的多是对产品的“种草”内容，例如网红使用后的感受等，其中一条“吃完一瓶后，又买了四瓶。有用。”的留言反复出现在多条“种草”帖子下面。
▲“种草”帖子下面出现了多条同样的好评
据央视新闻报道，优思益官方网站显示，其产品在中国的运营商是广州雅拉源健康产业有限公司，产品的营销策划是由杭州索象营销策划有限公司负责。红星新闻记者1日下午也联系了两家企业注册地的市、区级市场监管部门，但是暂未获得关于此事件的回复，其中多部电话一直处于“用户忙”状态。
关联企业专利信息仅显示4项外观设计
值得注意的是，在优思益的官网上“相关证件”一栏中，贴有一张食品经营许可证（副本），上面显示该证照的有效期到2025年6月1日，经营项目为预包装食品销售、特殊食品（含保健食品、特殊医学用途配方食品）等。网站信息显示，经营该品牌的也正是广州雅拉源健康产业有限公司，但该公司在官网上公布的座机电话1日也一直无人接听。
不过据央视新闻1日下午报道，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，已对优思益等所谓“进口”保健品所属的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。
▲相关产品 图据央视新闻
红星新闻记者从天眼查等企业信息查询平台看到，广州雅拉源健康产业有限公司成立于2016年4月，注册资本8000万元人民币。其中该企业的知识产权一项中，关于专利信息的部分有4项，且专利类型都是外观设计。
此外，天眼查信息显示，负责优思益产品营销策划的杭州索象营销策划有限公司，成立于2013年，注册资本100万元。
据央视报道，该公司工作人员此前曾称“我们做的优思益，说白了这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。我们定位的是澳洲精准营养，现在做成抖音、天猫第一了，一年卖260万瓶”。
章小蕙店铺方称将终止合作并退款给用户
同样据央视新闻1日下午报道，当天，浙江杭州滨江区市场监管部门对杭州索象营销策划有限公司开展了现场调查，当地市场监管部门对杭州索象与广州雅拉源之间业务关系等资料进行调查取证。
红星新闻记者注意到，此前曾有部分主播曾带货过优思益相关产品。比如，伊能静曾在直播中推荐过该品牌，据陕西网白鹿视频报道，4月1日，伊能静方客服对此回应，已第一时间与平台及品牌方取得联系并跟进处理。
头部主播章小蕙及其官方品牌“玫瑰是玫瑰”店铺曾带货销售过优思益产品，其品牌客服当天在粉丝群中发布消息称“已第一时间启动专项处理机制”，其中包括即日起，已下架“优思益”品牌全部相关产品，并同步停止一切直播、推广及销售合作。此外全面处理所有已购用户的售后问题。其客服表示“这件事上，我们不会推诿，也不会让用户独自承担不确定性。无论品牌方后续态度如何，都会以保障消费者权益为先，尽快给出处理方案。”
1日下午，“玫瑰是玫瑰”方发布说明称，玫瑰的消费者可自公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。此外，“玫瑰是玫瑰”方还表示，已联系优思益品牌方终止全部合作，并已采取法律手段进行维权，将和消费者站在同一战线，维护大家的合法权益。
▲相关产品 图据央视新闻
律师：企业或被处货值10倍以上罚款
针对此事，有律师接受红星新闻记者采访时也进行了分析。北京富力律师事务所殷清利律师认为，此次报道涉事的生产厂商、销售商可能需要承担多项法律责任。首先，保健品需要依法办理专用标识批准许可，相关产品在未取得保健食品经营许可的情况下上市销售，严重违反《食品安全法》第122条的规定，对此应由监管部门给予没收违法所得、并处货值10倍以上20倍以下罚款。
其次，经调查产品国外注册地、品牌故事、国际大奖等内容涉嫌虚假宣传，对此除依据《广告法》、《反不正当竞争法》等予以行政处罚外，《食品安全法》第140条第5款还规定，对食品作虚假宣传且情节严重的，由省级以上人民政府食品安全监督管理部门决定暂停销售该食品，并向社会公布。
殷清利同时表示，作为直播带货的人员以及相关平台，如果在对该产品备案时，在产品国外注册地、品牌故事、国际获奖等方面可能受到生产商等的相关欺骗，对此应当认定不明知以上内容存在虚假宣传。但如果其作为平台、直播人员，在明知案涉产品宣传时有保健内容，却未注意到案涉产品未获取“蓝帽子”标识的情况下，其同样予以直播、备案，对此依据《食品安全法》第140条第3款之规定承担相应责任。消费者依据《食品安全法》第148条第2款之规定，消费者除要求赔偿损失外，还可享有向生产者或经营者要求支付价款10倍或者损失3倍赔偿金的权利，增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。
▲图据IC photo
河南泽槿律师事务所主任付建认为，生产厂家与销售者虚构澳洲进口、伪造国际大奖，构成引人误解的商业宣传与消费欺诈。依据《广告法》第二十八条，虚构产地、荣誉等信息构成虚假广告，依第五十五条处广告费用5倍以上10倍以下罚款，无法计算广告费的处100万元以上200万元以下罚款；若产品无“蓝帽子”却宣称保健功能，依《食品安全法》相关规定，属普通食品冒充特殊食品，可没收违法所得并处货值金额10倍以上20倍以下罚款。商家和销售者应当对消费者退一赔三。
付建同时表示，依《广告法》规定代言人不得为未使用商品作推荐，关系消费者生命健康的商品虚假广告致损害的，代言人应与广告主承担连带责任。消费者有权索赔，可选择向销售者、带货主播、电商平台任一或全部主张权利。
红星新闻记者 付垚
编辑 包程立
审核 冯玲玲恒指配资开户
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